傳統製造邁向數位轉型：三乾不鏽鋼廚具公司的網站升級之路

去年，經朋友介紹找到我們，討論如何透過網站重新包裝品牌、優化客戶體驗，並且進一步提升曝光度與詢問量。

我們從品牌視覺、資訊架構、產品分類到後台管理系統，一步一步與他們討論、調整，確保網站不只是「好看」，更能「好用」。考慮到他們經常接觸的是一般消費者與設計公司兩類客群，我們在設計上也做了明確區隔，讓不同需求的訪客能快速找到自己要的資訊。

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網站上線後不到三個月，他們便告訴我們一個振奮的消息：除了收到更多來自北部與中南部的新客詢問，原本幾乎只靠老客戶與人脈維繫的銷售模式，也開始出現來自網站主動聯繫的新商機。

最明顯的改變，是業務在對客戶說明時，多了一個「看得見」的展示平台，也讓企業整體形象更具信任感。他們坦言，原本只是想「補一個網站」，沒想到成效超過預期，甚至開始考慮導入簡易的線上報價與後續數位行銷規劃。

這次合作對我們來說，也是一個很好的提醒：網站從來不是為了設計而設計，而是為了幫助企業更清楚地與世界對話。如果你也是傳產企業，正在思考數位轉型的第一步，也許，一個真正為你量身打造的網站，就是很好的開始。

💡 改造目標：不是做一個網站，而是建立可信的品牌門面

當他們與我們接洽時，提出的第一句話是：「我們不懂網頁，但希望做一個看起來有質感、客人一看就信任的網站。」

我們深入了解後發現，他們其實擁有非常多值得被看見的優勢，包括：

• 客製化不銹廚具的製造能力

• 讓人安心的團隊

• 獨家的研發技術

• 多年合作的裝潢業者推薦

然而這些價值，過去從未在網站上被清楚表達。

於是我們的設計方向聚焦在幾個重點：

① 企業形象強化：透過專業攝影與形象設計，讓網站整體視覺呈現更穩重、值得信賴的品牌感。

② 產品分類清晰化：從「一般消費者」與「設計公司／建商」的角度出發，重新規劃產品展示邏輯。

③ 實績展示區塊：導入實際裝修案例圖片與流程，讓潛在客戶能直觀了解施工品質與美感。

④ 行動裝置最佳化（RWD）：考慮到許多客戶使用手機搜尋，整站完全支援手機與平板瀏覽。

⑤ SEO 架構優化：強化標題、產品敘述與關鍵字設定，幫助網站自然提高在 Google 上的曝光

💡 成果：網站不只是門面，更成為業務助攻的利器

網站上線三個月後，他們陸續收到來自台南、新竹，甚至新北地區的詢問，許多客戶是透過搜尋「不鏽鋼廚具」或「精緻廚具」「新竹不鏽鋼廚具」找到他們的。這對原本客群大多集中在海線地區的他們來說，是一個全新的突破。

更令人驚喜的是，他們原本的業務人員在與客戶洽談時，也多了一個「可以說服對方的工具」：只要把網站打開，就能快速帶客戶看產品細節、施工實例，甚至直接在線上填表詢價，大幅提升成交效率。

如今，他們正準備導入線上報價系統與後續數位行銷策略，希望繼續放大這個數位轉型帶來的成果。

✨ 網站的價值，不只是一個網址

很多傳產企業常常說：「我們不是電商，不需要網站。」
但從這家大甲的廚具公司身上我們看見，即使你不靠網路接單，一個好的網站，仍然可以大幅提升品牌專業感與客戶信任，並且在關鍵時刻幫助你抓住本來可能會流失的商機。

如果你也在思考如何踏出數位轉型的第一步，或許，一個真正「替你說話」的網站，就是最實在的開始。