傳統製造邁向數位轉型:三乾不鏽鋼廚具公司的網站升級之路
去年,經朋友介紹找到我們,討論如何透過網站重新包裝品牌、優化客戶體驗,並且進一步提升曝光度與詢問量。
我們從品牌視覺、資訊架構、產品分類到後台管理系統,一步一步與他們討論、調整,確保網站不只是「好看」,更能「好用」。考慮到他們經常接觸的是一般消費者與設計公司兩類客群,我們在設計上也做了明確區隔,讓不同需求的訪客能快速找到自己要的資訊。
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網站上線後不到三個月,他們便告訴我們一個振奮的消息:除了收到更多來自北部與中南部的新客詢問,原本幾乎只靠老客戶與人脈維繫的銷售模式,也開始出現來自網站主動聯繫的新商機。
最明顯的改變,是業務在對客戶說明時,多了一個「看得見」的展示平台,也讓企業整體形象更具信任感。他們坦言,原本只是想「補一個網站」,沒想到成效超過預期,甚至開始考慮導入簡易的線上報價與後續數位行銷規劃。
這次合作對我們來說,也是一個很好的提醒:網站從來不是為了設計而設計,而是為了幫助企業更清楚地與世界對話。如果你也是傳產企業,正在思考數位轉型的第一步,也許,一個真正為你量身打造的網站,就是很好的開始。
💡 改造目標:不是做一個網站,而是建立可信的品牌門面
當他們與我們接洽時,提出的第一句話是:「我們不懂網頁,但希望做一個看起來有質感、客人一看就信任的網站。」
我們深入了解後發現,他們其實擁有非常多值得被看見的優勢,包括:
• 客製化不銹廚具的製造能力
• 讓人安心的團隊
• 獨家的研發技術
• 多年合作的室內設計師與建築師推薦
然而這些價值,過去從未在網站上被清楚表達。
於是我們的設計方向聚焦在幾個重點:
① 企業形象強化:透過專業攝影與形象設計,讓網站整體視覺呈現更穩重、值得信賴的品牌感。
② 產品分類清晰化:從「一般消費者」與「設計公司/建商」的角度出發,重新規劃產品展示邏輯。
③ 實績展示區塊:導入實際裝修案例圖片與流程,讓潛在客戶能直觀了解施工品質與美感。
④ 行動裝置最佳化(RWD):考慮到許多客戶使用手機搜尋,整站完全支援手機與平板瀏覽。
⑤ SEO 架構優化:強化標題、產品敘述與關鍵字設定,幫助網站自然提高在 Google 上的曝光
💡 成果:網站不只是門面,更成為業務助攻的利器
網站上線三個月後,他們陸續收到來自台南、新竹,甚至新北地區的詢問,許多客戶是透過搜尋「不鏽鋼廚具」或「精緻廚具」「新竹不鏽鋼廚具」找到他們的。這對原本客群大多集中在海線地區的他們來說,是一個全新的突破。更令人驚喜的是,他們原本的業務人員在與客戶洽談時,也多了一個「可以說服對方的工具」:只要把網站打開,就能快速帶客戶看產品細節、施工實例,甚至直接在線上填表詢價,大幅提升成交效率。
如今,他們正準備導入線上報價系統與後續數位行銷策略,希望繼續放大這個數位轉型帶來的成果。
✨ 網站的價值,不只是一個網址
很多傳產企業常常說:「我們不是電商,不需要網站。」但從這家大甲的廚具公司身上我們看見,即使你不靠網路接單,一個好的網站,仍然可以大幅提升品牌專業感與客戶信任,並且在關鍵時刻幫助你抓住本來可能會流失的商機。
如果你也在思考如何踏出數位轉型的第一步,或許,一個真正「替你說話」的網站,就是最實在的開始。