Web Design
網頁設計
November 05,2020

如何優化我的Google 店家?

 

除了評論重要以外,再來能有效吸引顧客眼球莫過於精美的圖片了!

GMB後台能上傳店家外觀、內部、餐點等…,讓潛在消費者進一步了解店家。


   1.關於照片與影片的規範如下說明: 

相片規範–格式為JPG 或 PNG、檔案大小介於10 KB 到5 MB、

建議解析度最好高度和寬度分別是 720 像素、最低解析度為

高度和寬度分別250 像素,照片品質需清晰且未經明顯修改

以及不過度使用濾鏡效果影片規範–長度不超過30秒、檔案

上限為75 MB、解析度需720p 以上。

 

   2.問題與解答 

可事先設想消費者會提及什麼的問題,針對這些問題與回答放置在列表上,

隨時留意該區塊的客人提問並積極回答互動,但這區塊是所有人皆可提問

與回答,得適時留意是否遭人惡意操作。

 

   3.發布貼文 

如社群媒體的貼文功能,貼文不外乎是「活動」、「優惠」、

「產品」、「新消息」,依據需求建立貼文發布,可以加入文

字、圖片、GIF去置入想傳遞的訊息或連結來引導消費者到指定

頁面。

 

   4.商家資訊的完整性 

Google店家上有許多商家資訊ㄅ含照片,地址,電話,營業時間,商家特色資訊等等,

都請務必完整才能符合Google的演算法,在同樣條件不變的情況下排在比較前面唷!

 

   5.傳送訊息功能 

類似Facebook Message功能可以一對一與顧客進行交談,

但首先必須在GMB加入手機號碼並且下載Google My Businesss App,

在商家資訊頁面就能看見”立即與我們聯絡”的按鈕,可即時回應客戶

題並提升服務滿意度。

 

看完上述Google我的商家的說明以後,是否更清楚瞭解它的規範與操作呢?

 

 

更多文章